Informations

5 conseils pour gérer les drames en milieu de travail

5 conseils pour gérer les drames en milieu de travail

Le drame en milieu de travail crée un environnement très tendu.

Des moulins à rumeurs aux cliques de bureau, beaucoup d'entre nous ont vécu cette situation souvent inconfortable. Voici quelques façons d'éviter d'en être la cause, ainsi que comment y faire face lorsque quelqu'un d'autre est responsable.

1. Vous êtes confronté à un collègue qui dit que quelqu'un lui a dit que Suzy a dit que vous n'évoluerez jamais dans l'entreprise parce que vous êtes paresseux et que vous ne savez pas comment faire votre travail.

Solution: Ignorer ou agir. Si vous ressentez le besoin de répondre à ce qui a été dit, allez à la source. Si vous ne vous sentez pas à l'aise d'aller à la source, contactez un superviseur ou un médiateur. Demandez un rendez-vous pour discuter professionnellement de vos sentiments et de vos préoccupations. Il est impératif d'agir au plus vite. Plus vous attendez, plus le potentiel de tension et d'animosité augmente.

2. Suzy et Jim ont toujours les derniers potins. Non seulement ils veulent vous laisser entrer dans la saleté du bureau, mais ils veulent aussi vos opinions. Quand ils ne parlent pas des autres, ils se plaignent de l'horreur du lieu de travail.

Solution: Éloignez-vous des personnes qui font partie du moulin à rumeurs ou qui ont toujours une attitude négative. Vous ne voulez jamais être coupable par association et accusé d'avoir joué un rôle dans une rumeur sur le lieu de travail. Vous voulez également éviter ceux qui ont des attitudes négatives. Si votre collègue parle toujours de la durée de la semaine de travail, de la gravité du superviseur ou de la façon dont les collègues ne tirent pas leur charge, leur négativité peut simplement déteindre sur vous.

3. Jim pense que vous ne faites pas votre poids. Il sent que sa charge de travail est plus lourde et il est frustré et en colère. En conséquence, il s'en prend à vous.

Solution: Ne répondez pas immédiatement et ajoutez au chaos. Si vous êtes confronté à un collègue en colère ou contrarié, prenez le temps d'évaluer les circonstances avant de répondre. Il est important de laisser le choc s'estomper et de réagir de manière professionnelle et appropriée. Ma règle générale est de répondre de la même manière que si votre superviseur était présent. Soyez un auditeur actif, laissez la personne s'exprimer et restez respectueuse. Lorsque c'est à votre tour de répondre, restez calme et positif.

4. Vous n'aimez pas la politique de bureau, vous n'aimez pas les managers, vous n'aimez pas le travail, vous n'aimez pas votre travail et vous le faites savoir à tout le monde.

Solution: Ne vous laissez pas étiqueter comme le plaignant. Qu'elles soient bonnes ou mauvaises, la plupart d'entre nous aimeraient éviter les étiquettes. Si nous sommes étiquetés, nous voulons probablement que l'étiquette reflète qui nous sommes en tant que personne et non comment nous sommes perçus comme étant. Personne ne veut être le bavard du bureau, le « brownnoser », la personne en colère, le fauteur de troubles ou le râleur. Il est important de toujours être conscient de vos actions et de vos paroles. Il est également important de se rappeler que ce n'est pas toujours ce qui est dit, mais comment cela est dit. Au travail, laissez le travail que vous faites parler pour vous. Avoir la réputation d'être un travailleur acharné au lieu d'une étiquette négative.

5. Plusieurs personnes au bureau ont dit que vous aviez une attitude négative ou qu'il vous était parfois difficile de parler.

Solution: Soyez ouvert aux pensées des autres. Il est très rare que plusieurs personnes aient comploté contre vous pour dire quelque chose sur vous, votre attitude ou votre performance au travail. Si les gens se plaignent toujours de vous ou d'un comportement spécifique, ce ne sont peut-être pas "ces personnes". L'autoréflexion est très puissante. Il faut une grande personne pour se regarder dans le miroir, prendre ses responsabilités et assumer sa part dans le chaos.

Certaines personnes aiment tellement le théâtre qu'elles ne semblent pas pouvoir s'en passer. Vous ne pourrez peut-être jamais l'éviter avec ces personnes, peu importe vos efforts. Dans ce cas, il est de votre devoir de vous élever au-dessus. Parfois, nous devons rencontrer les gens là où ils sont et accepter qui ils sont. Si une personne aime le drame et le chaos, nous pouvons choisir de les éviter ou de les gérer d'une manière qui nous empêche d'être aspirés dans leur monde. Relevez des défis au quotidien dans votre environnement de travail pour faire le meilleur jour possible pour vous-même et pour ceux qui vous entourent.